Sådan skifter du elselskab

Sådan skifter du

1. 1

   Find den aftale, du vil have

   Sammenlign med dit eget forbrug og prisområde. Tjek binding og hvad der sker efter en eventuel kampagne.

2. 2

   Tjek din nuværende aftale

   Har du fastpris med en fast periode, kan det koste et gebyr at opsige før tid. Så kan det betale sig at skifte, når perioden udløber.

3. 3

   Bestil hos det nye elselskab

   Du aftaler skiftet med det nye selskab. Det melder skiftet og skiftedatoen til Energinets DataHub.

4. 4

   Modtag slutopgørelsen

   Det gamle selskab skal sende en slutafregning senest 4 uger efter skiftet og betale for meget indbetalt aconto tilbage samtidig.

Sammenlign elaftaler →

Du skal ikke selv opsige den gamle aftale

Når du skifter elselskab, er det det nye selskab, der håndterer skiftet på dine vegne. Den gamle aftale ophører automatisk på skiftedatoen. Du har stadig det samme netselskab og den samme måler, så strømmen løber som før.

Beder du om det, skal skiftet ske senest tre uger efter din anmodning, så længe du overholder vilkårene i din nuværende aftale.

Hvornår kan et skift koste penge?

Et elselskab må ikke opkræve gebyr for, at du skifter. Den eneste undtagelse er, hvis du selv opsiger en fastprisaftale, før den udløber. Så må selskabet kræve et gebyr, men kun hvis det stod tydeligt i aftalen på forhånd, og gebyret må ikke være større end selskabets direkte tab.

Har din aftale en bindingsperiode, må den højst være 5 måneder. Derefter er opsigelsesvarslet en måned til udgangen af en måned.

Fortrydelse og uønskede skift

Har du indgået aftalen på nettet, i telefonen eller ved døren, har du 14 dages fortrydelsesret fra den dag, aftalen blev indgået. Fortryder du, annulleres skiftet i DataHub, og du føres tilbage til dit tidligere elselskab, som om skiftet ikke var sket.

Et elselskab må ikke ringe til dig for at sælge en aftale, medmindre du selv har bedt om det. Er du blevet skiftet uden at have sagt ja, skal du kontakte det nye selskab skriftligt og klage.